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10個月"頭皮排毒"消費93萬,老人遭遇了什麼?


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一張銀行流水單,揭開了一個六旬獨居老人十個月裡不為人知的“秘密”——從2025年2月到12月,她在樓下的一家社區理發店,陸續消費了93萬余元。


今年“3·15”期間,東方網向社會廣泛征集消費維權線索。在收到的眾多線索中,這是唯一一例不是由受害人本人、而是由家屬代為投訴的案例。在一些消費糾紛中,老年人由於理解認知不足,甚至並未覺得自己受了騙——這也意味著,那些隱在暗處的“銀發陷阱”,遠比我們看到的要多。

從“頭疼”開始的百萬“排毒”路


程先生告訴記者,今年1月初,他偶然得知岳母在外四處借錢,察覺異常後開始查賬,才發現老人名下多張銀行卡的存款已所剩無幾。經追查,近百萬元的去向指向了家樓下一家名為“雅業沙龍”的理發店。

“她今年快70歲了,一個人住,沒有養老金。”陳先生提供的銀行流水顯示,老人有多筆大額存單在未到期的情況下被提前支取,甚至有一塊價值近20萬元的勞力士手表被老人以8萬元賤賣,“上午剛賣掉,下午錢就進了理發店的賬戶。”

程先生追問後才得知,這一切源於老人一次關於“頭疼”的閒聊。據老人回憶,去年她因頭疼向相熟的理發店店員傾訴,對方隨即稱樓上有一台“毒素檢測儀”,可以為她檢測。在二樓,店員指著儀器屏幕稱其頭上“毒素很多”,不排毒的話“輕則住院開刀,重則危及生命”,甚至還和老人說“之前有老顧客沒做排毒沒多久就走了”。

“從最初兩三萬的頭皮排毒,到後來肝膽胰臓等全身排毒,單筆最高達到10萬。”程先生提供的一段店員與母親溝通的錄音中,能清晰聽到一位男性店員向老人描述“毒素”“結節”“毒疙瘩”等話術。



△店員所使用的“毒素檢測儀”(圖片來源:程先生)


“他們還反復讓我岳母‘不要告訴家裡小孩,他們不懂’。”程先生從岳母口中得知,理發店讓一名年輕技師“阿旺”頻繁上門送水果、幫忙跑腿,與老人建立了緊密的情感聯系。

程先生向記者坦言,這件事情後他與太太也進行了反思,“我們作為小輩平時對老人的關心太少,她從家人這裡獲取不到的情感支持就會向外獲取。希望大家能以我們為戒,多關心老人。”

記者暗訪:店員推銷“排出酸性堵塞物”,檢測儀過期數年


3月上旬,記者以消費者身份前往雅業沙龍。在洗頭過程中,便有店員主動推銷“排出酸性物質”的頭皮護理項目,聲稱頭皮上的“酸性堵塞物”不排出,會導致毛囊發炎、頭皮疼痛。隨後,記者被引導至二樓,由專人進行了進一步介紹。

3月13日,涉事公司上海雅業美容美發有限公司的行政負責人夏女士與芳療負責人王先生接受了記者的采訪。該公司工商信息顯示,其經營范圍為理發服務、生活美容服務,沒有醫療服務。

對於記者暗訪中聽到的“排毒”和“酸性物質”說法,王先生矢口否認。“我們不會說這個話的。”“酸性物質我們沒有說過,我們只說頭皮角質層。”

對於記者在二樓牆上看到的“酸性物質”字樣,對方則稱是“很多年前的,自查不到位,這幾天在進行整改”。

有意思的是,當記者指出夏女士提供的儀器檢測報告中的設備已超過有效期限時,對方解釋稱:“儀器沒壞就沒換過。”並強調“我們所有的東西都是合規合法的”,且所有消費均有老人簽字確認。


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